1. Objednávky tovaru možno predkladať prostredníctvom internetovej stránky www.

2. Objednávky Prijímame 24 hodín denne, po celý rok.

3. Objednávky predložené v pracovných dňoch po 11:00, v sobotu, v nedeľu a cez sviatky budú vybavené v nasledovný pracovný deň.

4. Nevyhnutným predpokladom pre vybavenie objednávky je správne uvedenie údajov v systéme internetového obchodu. Uvedenie telefónneho čísla alebo e-mailovej adresy je nevyhnutné pre potvrdenie prijatia a realizáciu objednávky. Objednávky, ktoré nebudú potvrdené do 3 pracovných dní nebudú realizované. Každá objednávka prijatá na realizáciu bude potvrdená telefonicky alebo mailom.

5. Objednávky, ktoré vyvolávajú akékoľvek pochybnosti budú overené zamestnancami obchodu - takáto objednávka môže byť obchodom zrušená. Zákazník bude informovaný o tejto skutočnosti.

6. Objednaný tovar vám bude doručený poštou/kuriérom - čas realizácie objednávky je približne 7 pracovných dní. Táto doba sa môže predĺžiť. V prípade nedostupnosti tovaru v sklade je zákazník informovaný o tejto skutočnosti zároveň s informáciou o predĺžení času realizácie objednávky. Ak zákazník nesúhlasí s predĺžením času na realizáciu objednávky, môže ju zrušiť alebo zrušiť iba položku, ktorá predlžuje čas realizácie objednávky.

7. Predložená ponuka nie je obchodnou ponukou a je len pozvánkou k predkladaniu ponúk zo strany spotrebiteľov.

8. Napriek vynaloženiu všetkého úsilia nezaručujeme, že publikované opisy produktov neobsahujú nedokonalosti a chyby, nemôžu byť preto základom pre prípadné reklamácie.

9. Spoločnosť Key Player Limited si vyhradzuje právo odmietnuť vykonanie objednávky bez uvedeného dôvodu.

10. V prípade nákupu tovaru, ku ktorému bola uvedená zlá cena, pracovníkmi obchodu alebo chybou servera, kupujúci bude informovaný o tejto skutočnosti a objednávka bude zrušená.

11. Objednávky sú realizované v celej Európe, Severnej Amerike, Južnej Amerike, Afrike, Austrálii, Oceánii a Ázii.

12. Osobné údaje predložené našej spoločnosti počas predkladania objednávky sú spracovávané iba spoločnosťou Key Player Limited, Dubai Airport Freezone, Building 6EA, Dubai, United Arab Emirates. Osobné údaje sa nezdieľajú s iným subjektom na marketingové účely.

13. V prípade zálohovej platby je tovar odoslaný v momente prijatia finančných prostriedkov na bankový účet obchodu vo výške 100% hodnoty objednávky.

14. Keďže spoločnosť Key Player Limited vykonáva iba zásielkový predaj, zákazník môže vždy odstúpiť od transakcie do 10 kalendárnych dní od dátumu nákupu tovaru -vráteniu musí predchádzať písomné vyhlásenie. Tovar nesmie niesť stopy používania a musí byť továrensky zabalený.

15. Spoločnosť Key Player Limited zaväzujú iba právne predpisy Spojených arabských emirátov. Vďaka tomu vám môžeme po celom svete ponúknuť najvyššiu úroveň služieb a najlepšie produkty. Uplatňovanie práva Európskej únie nie je možné.

16. Sídlo Key Player Limited sa nachádza v Spojených arabských emirátoch. Všetky transakcie sú vykonávané pomocou serverov umiestnených v Spojených arabských emirátoch. Problémy týkajúce sa bezpečnosti, porušenia práv, duševného vlastníctva, sú upravené právnym poriadkom SAE. Všetky ostatné záležitosti týkajúce sa prístupu na stránku a jej používania podliehajú právnym predpisom SAE. Akékoľvek právne/súdne konanie, týkajúce sa prístupu na stránku a jeho použitia sa budú konať v Spojených arabských emirátoch. V prípade akýchkoľvek postupov/právneho konania súhlasíte s jurisdikciou príslušného súdu SAE.

17. Odoslaním objednávky v internetovom obchode vyjadrujete súhlas s ustanoveniami podmienok.

18. Záruka vrátenia platby v prípade nespokojnosti zákazníka pokrýva iba vybrané produkty z ponuky. Vrátanie peňazí iba za prvú objednávku, refundácia sa týka len jednej objednávky na osobu / domácnosť / rodinu, vrátenie peňazí nezahŕňa náklady na dopravu. Vrátenie peňazí je možné len pred uplynutím lehoty 90 dní po expedícii tovaru k zákazníkovi. Všetky balenia (aj použité) musia byť vrátené na adresu sídla spoločnosti. Upozorňujeme, že ak prijmete potvrdenie o možnosti vrátenia tovaru, balenia musia byť vrátené do 30 dní. Nedodržanie vyššie uvedených podmienok bude mať za následok zrušenie záruky a odvolanie vrátenia peňazí.

Respektujeme soukromí uživatelů našich webových stránek a řídíme se zásadami ochrany osobních údajů.

Zásady ochrany osobních údajů

1. Tyto zásady ochrany osobních údajů určují pravidla pro zpracování a ochranu osobních údajů získaných od uživatelů při využívání webu Profolan.sk umístěnému na webové adrese http://profolan.sk, (dále jen „služba"), poskytované společností Key Limited, založené ve Spojených arabských emirátech, na adrese: Key Player Limited, P.O. Box 231351, Dubaj, Spojené arabské emiráty.

2. "Uživatel" ve smyslu zásady ochrany osobních údajů znamená osobu, která používá internetové stránky.

3. Použitím stránek vyjadřujete svůj souhlas s podmínkami popsanými v těchto zásadách.

Osobní údaje

1. Podle znění nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 z 27 dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „Nařízení") Key Player Limited se sídlem v Spojených arabských emirátech, na adrese: Key Player Limited, P.O. Box 231351, Dubaj, Spojené arabské emiráty (dále jen zásady ochrany osobních údajů: „Key Player Limited”), oznamuje, že je správcem osobních údajů, které jste poskytli v souvislosti s nebo při používání služby. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s nařízením a v případě vyžadovaném jejím obsahem, se souhlasem uživatele.

2. Key Player Limited shromažďuje pouze údaje, která jsou nezbytné k uzavření kupní smlouvy, reagování na otázky předložené společnosti Key Player Limited, k marketingu vlastních služeb a poskytování informací o své nabídce.

3. Při realizaci objednávky společnost Key Player Limited shromažďuje údaje poskytnuté uživatelem ve formulářích. Tyto údaje zahrnují:

• příjmení a křestní jméno,
• e-mailová adresa,
• adresu bydliště nebo sídla,
• poštovní adresu,
• telefonní číslo,
• platební informace (včetně čísla bankovního účtu a zkrácené číslo kreditní karty).

4. V případech vyžadovaných nařízením souhlas uživatele se zpracováním jeho osobních údajů v elektronické podobě se provede zaškrtnutím příslušného pole během objednávky nebo jiné činnosti na internetové stránce. Uživatel může kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů.

5. Údaje označené jako povinné, jsou dobrovolné, ale nezbytné pro uzavření smlouvy a dodání zboží. V případě, že uživatel požadované osobní údaje neposkytne, nebude možné registrovat uživatele v službě nebo uzavřít s ním smlouvu a dodat mu zboží.

6. Základem pro zpracování osobních údajů poskytnutých uživatelem je plnění smlouvy a na žádost uživatele přijatí nezbytných opatření před jejím uzavřením (článek 6, odstavec 1, bod b) nařízení). V případě marketingových služeb a odesílání informací společností Key Player Limited o své nabídce na e-mailovou adresu uživatele je základem pro zpracování osobních údajů uživatele právně zdůvodněný zájem společnosti Key Player Limited (článek 6, odstavec 1, bod f) nařízení). Zpracování údajů pro účely odesílání informací společností Key Player Limited o svých produktech umožní doručit uživateli informace o aktuální nabídce. V případě realizace služby Newsletter je základem pro zpracování údajů souhlas uživatele (článek 6, odstavec 1, bod b) nařízení), který může uživatel kdykoli odvolat.

7. Vaše osobní údaje budou uchovávány ve formě, která umožňuje identifikaci uživatele maximálně po dobu, která je nezbytná pro účely, pro které jsou osobní údaje shromažďovány a zpracovávány v souladu se zákonem. Osobní údaje budou uloženy v této souvislosti na dobu nezbytnou k plnění kupní smlouvy. Po této době budou údaje zpracovány po dobu nutnou k vyřešení případných sporů, například v souvislosti s reklamací (toto období bude zahrnovat dobu promlčení nároků vyplývajících ze smlouvy, v souladu s platnými předpisy).

Práva a povinnosti uživatele

1. Uživatel má právo přístupu k osobním údajům a právo požádat o přidání, aktualizaci, přenos, omezení zpracování, opravu osobních údajů, dočasně nebo trvale pozastavit jejich zpracování nebo je odstranit, pokud jsou neúplné, zastaralé, nesprávné nebo získané v rozporu se zákonem nebo jsou zbytečné pro účel, pro který byly shromážděny.

2. V případě zpracovávání uživatelských dat pro marketingové cíle a pro účely propagace vlastních produktů, může uživatel kdykoliv předložit písemnou a odůvodněnou žádost o zastavení zpracování údajů vzhledem na konkrétní situaci nebo vyjádřit nesouhlas se zpracováním svých údajů pro tento účel.

3. Key Player Limited umožňuje uživateli odstranit své osobní údaje ze sady dat na žádost uživatele nebo na základě ustanovení nařízení.

4. Key Player Limited může odmítnout odstranit osobní údaje, porušil-li uživatel podmínky služby nebo příslušné právní předpisy, a je-li zachování osobních údajů je potřebné pro vysvětlení okolností porušení předpisů a stanovení odpovědnosti uživatele.

5. Pokud uživatel umístí do služby jakékoliv osobní údaje jiných osob (včetně jména, adresy, telefonního čísla nebo e-mailové adresy), může tak učinit pouze pod podmínkou neporušení platných zákonů a osobních práv těchto osob.

Bezpečnost osobních údajů

1. S cílem ochrany osobních údajů před poskytnutím neoprávněným osobám, zpřístupněním v rozporu s platnými pravidly proti změně, ztrátě, poškození nebo zničení, používají se technická a organizační opatření pro zajištění ochrany zpracovaných osobních údajů podle rizika a kategorie chráněných údajů.

2. Správce zejména používá technická opatření k prevenci před pořízením nebo modifikací údajů neoprávněnými osobami. Kromě toho jsou údaje poskytnuté uživatelem při vyplňování a odesílání webových formulářů šifrována pomocí SSL certifikátů.

Změna zásady ochrany osobních údajů

1. Key Player Limited si vyhrazuje právo provádět změny zásad ochrany osobních údajů a současně zajišťuje, že práva uživatele vyplývající z tohoto dokumentu nebudou omezeny bez jeho souhlasu. Všechny změny zásad ochrany osobních údajů zveřejníme na webu {% SHOP_URL %}.